До начала работ
Исходная проблема
Заявки обрабатывались в таблицах, статусы терялись, руководитель не видел общую картину.
B2B services
Проект внутреннего портала с ролями, статусами, заявками и уведомлениями.
До начала работ
Заявки обрабатывались в таблицах, статусы терялись, руководитель не видел общую картину.
Цель проекта
Спроектировать web-инструмент, который фиксирует заявки, роли, статусы и историю изменений.
Выполненные работы
Сфокусировались на изменениях, которые напрямую влияли на стабильность проекта, пользовательские сценарии и развитие продаж.
Проектирование ролей
Разработка backend на Laravel
Административный интерфейс
Уведомления и отчеты
Результат
Сценарий обработки заявок стал прозрачным, а данные по обращениям хранятся централизованно.
Расскажите о текущем состоянии проекта и о том, что нужно исправить или развить.